A través de video llamada o llamada telefónica el paciente hace sus preguntas y de acuerdo a ellas algún ser de luz se presenta para dar sus respuestas, ayudar o guiar a la persona que así lo solicita. Pueden ser Ángeles, Arcángeles o Maestros Ascendidos.
En la canalización también es posible contactar con familiares ya trascendidos.